，深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于提升員工與患者滿意度的重要性。面對(duì)食堂現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)點(diǎn)餐與電話預(yù)訂存在的低效問(wèn)題，超市零售存在的庫(kù)存管理問(wèn)題，以及員工餐費(fèi)補(bǔ)貼核算給財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)的額外負(fù)擔(dān)，醫(yī)院迫切需要一個(gè)現(xiàn)代化的解決方案。

      在深入的市場(chǎng)調(diào)研后

，廣西區(qū)婦幼保健院選擇了與微膳云食堂管理系統(tǒng)合作。微膳云以其在醫(yī)院環(huán)境下的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和智慧化技術(shù)，已為廣西超過(guò)30%的三甲醫(yī)院設(shè)計(jì)并實(shí)施了智慧食堂系統(tǒng)。

       通過(guò)引入微膳云智慧食堂系統(tǒng)

，廣西區(qū)婦幼保健院實(shí)現(xiàn)食堂服務(wù)效率的顯著提升，并優(yōu)化后勤管理流程，為全體職員和患者提供更加便利、高效且人性化的餐飲體驗(yàn)。這不僅是對(duì)食堂運(yùn)作模式的一次革新，也是醫(yī)院致力于改善整體服務(wù)質(zhì)量、提升患者及員工滿意度的重要舉措。

二

、微膳云智慧食堂管理系統(tǒng)解決方案

      微膳云工程師經(jīng)過(guò)前期到醫(yī)院做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，在食堂窗口部署團(tuán)餐收銀設(shè)備

，以及掃碼點(diǎn)餐排號(hào)，結(jié)合外賣(mài)預(yù)訂的就餐模式，以提升用餐效率和體驗(yàn)。同時(shí)，引入進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，改善庫(kù)存管理問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際情況為醫(yī)院食堂設(shè)計(jì)了以下方案：

（一）堂食

1、檔口收銀

      職工食堂通過(guò)窗口打飯的形式結(jié)算

，在每個(gè)打飯窗口分別放置一臺(tái)團(tuán)餐收銀設(shè)備。食堂工作人員輸入付款金額